Políticas de Reembolso
 

Na ArtMania, nosso objetivo é garantir a sua satisfação com suas compras. Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com um produto, estamos aqui para ajudar.

1. Devoluções

Você tem dias para devolver um item a partir da data em que o recebeu. Para ser elegível para uma devolução, o item deve estar em sua condição original, sem uso, e na embalagem original. Também é necessário apresentar o recibo ou comprovante de compra.

2. Processamento de Devoluções

Para iniciar uma devolução, por favor, entre em contato conosco através do e-mail ou telefone. Iremos fornecer as instruções necessárias para a devolução. Observe que você será responsável pelos custos de envio para a devolução do item, a menos que o produto esteja danificado ou defeituoso.

3. Reembolsos

Uma vez que recebamos seu item, iremos inspecioná-lo e notificá-lo sobre o status do seu reembolso após a inspeção. Se a devolução for aprovada, iniciaremos um reembolso no seu método original de pagamento. O tempo que levará para o crédito aparecer em sua conta pode variar conforme a política do seu emissor de cartão de crédito ou instituição financeira.

4. Itens Não Elegíveis para Devolução

Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como:

• Produtos personalizados ou feitos sob encomenda

• Produtos em promoção ou liquidação

• Cartões-presente

5. Trocas

Se você precisar trocar um item por um diferente, entre em contato conosco através do e-mail ou telefone. Forneceremos as instruções para a troca. O envio da troca estará sujeito à disponibilidade do produto desejado.

6. Produtos Defeituosos ou Danificados

Se você receber um produto defeituoso ou danificado, entre em contato conosco imediatamente através do e-mail ou telefone para que possamos resolver o problema o mais rápido possível.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Reembolso, entre em contato conosco através do e-mail ou telefone.

Este texto cobre os aspectos principais de uma Política de Reembolso, garantindo que seus clientes entendam os termos e procedimentos para devoluções e reembolsos. Certifique-se de personalizar as informações de contato e ajustar os prazos conforme necessário para sua operação.